業務改善レポート

業務を効率化するために私が行ったことを発信しています。

固定電話を格安でハンズフリーにする方法

パソコンを操作しながら電話をするときに、肩と首で受話器を挟んで通話することはありませんか?

 

固定電話をハンズフリーで使いたいことはよくあります。

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市販では、色々なハンズフリーセットがあります

でも、そこそこの値段しますよね。

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安いヘッドセットなら、あまっていませんか?

 

購入しました。 (Amazon で、749円)

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安いのは、200円ぐらいからありますが、不良品だとちょっと怖いので、レビューのあるこの製品にしました。

 

固定電話に取り付けてみると、こんな感じです。

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受話器からヘッドセットに切替る

いろいろと、試してみたのですが、こんな手順がうまく行きます。

 

1.通常は、普通の受話器で会話します。

2.パソコンを操作するときは、

  「受話器を切り替えますので一旦保留にします」(数秒間)

3.モジュラジャックを差し替えて、保留を解除します。

 

これで、パソコンを操作しながら、電話ができます。

 

しかし、使ってみましたが、音量が低くあまり推奨できません。

 

 

電話をさらに活用するには、CTIシステム

CTIシステムを利用すると電話を効率よく使うことができます。

弊社はシステム開発を行っているので、お客様との打ち合わせを自動録音して、ミスを少なくしています。

 

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【結論】電話機の機能が最高品質でした

色々と試したけど、電話機のスピーカーホン機能が最高品質でした。

 

音質など、いろいろと問題が発生しました。そして、最後にたどり着いたのは、フル録音できるコードレス電話機です。 

 

お客様との打ち合わせを自動録音して、打合せ資料と通話記録を連動し、フル活用しています。活用の詳細については、下記のページをご参照ください。

cti.hatenablog.com