業務改善レポート

業務を効率化するために私が行ったことを発信しています。

Evernoteで音声メモを活用して、お客様からの伝言を正確に伝える仕組みとは

営業部の方が、外出中にかかってきた電話の内容をEvernoteに貼り付けて、業務連絡をするとお客様の状況をかなり正確に伝えることができました。

 

私の会社では、営業部でノートブックを共有し、音声メモをEvernoteに貼り付けて業務連絡に活用しています。

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Evernote から OneNote への移行は、やめた方がいい!

デスクトップにセットアップして使いましょう

パソコンの運用方法は、共有する台数(人数)によってデータの管理方法は変わります。ここに投稿している情報は、パソコンが 1 ~ 10 台程度の規模の共有についての意見ですので、その旨をご理解の上参考にして下さい。

 社内のいろいろな情報を共有するには、Evernote か OneNote を推奨します。

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Evernote と OneNote の比較記事も数多くありますが、私も読んでみて、機能や価格のみを比較して、使用感がない記事も数多くあります。

 

おおむね、そのような機能と価格の比較では、OneNoteを推奨しているように思います。私が、どちらも使用してみてお薦めするのは、間違いなく Evernote です。

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営業情報 を共有することが、大変重要です。

営業管理で、情報共有!

では、営業情報を共有するとは、どのようにして共有すればいいか?

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名刺アプリを使って、顧客をデータベース化する

 まあ、大体こんなことから始めます!

 

これがダメ!

多くの場合情報は、ここでストップしてしまう。

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Android に Windows 10 を使って CD の入れ方

Android スマホで、iPhone ように CD を楽しむ

ここでは、手持ちの CD を Android (以下、スマホ)に コピーして、スマホで再生する方法について、説明します。

 

CDを取り込もうとする方の多くはわりと年齢高めで、なかなかスマホを使いこなせません。だから、詳しい説明が必要なんですよね。

 

ここでは、Windows 10 の Media Player を使ってコピーして、スマホの音楽再生アプリは、[WMA音楽プレーヤー]で再生します。

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全通話録音で、トラブル回避・業務効率化に!

電話の通話内容をすべて自動録音することで、業務効率化できます。

 

固定電話(家庭用)を全通話録音するには?

電話機には、家庭用と事務用とありますが、ここでは家庭用電話機を利用する場合について説明します。(事務用ビジネスホンについては、゛っと投稿いたします) 

 

通話録音機能は、さまざまな業種にご利用いただいており、トラブル回避・業務効率向上に有効に活用されています。

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Skypeを使って会社の電話料金をコストダウンする方法を考えてみました。

IP電話やSkypeやLINEの通話が無料なら、会社の電話料も安くならないかと考えてみました。まずは、Skype通話を利用して電話代を節約してみようと負います。

 

例えば、送られてきたメールの署名欄にSkypeIDが書いてあったら電話でなくSkypeで通話すれば、違和感なく電話代が節約できます。

 

電話をダイヤルするのではなく、自動的にSkypeが起動するとそのままSkypeで通話するのではないでしょうか。そんな仕組みをパソコンに組み入れておけば、自然とSkyp通話の頻度が上がり通話料金が、減額されるのではないかと試してみることにしました。

 

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