会社の一般受付メールアドレス(webmaster)には、迷惑メールが多くて困っています。毎朝チェックをするのですが、お問い合わせの対応が1日遅れてしまうので、なかなか速い対応ができていませんでした。
それで、どのような解決策があるか考えてみました。
最初は、手作業で届いたお問合せメールをEvernoteに貼っていましたが、「 Evernote for Outlook 」というアドインツールを知り、とりあえず使ってみました。
▼「 Evernote for Outlook 」は、Officeストアからダウンロードできます。
インストールすると下図のようなボタンができるので、届いたメールを簡単に Evernote に貼り付けられるようになります。
メールを Evernote に貼り付けるには、[Evernote に保存]ボタンを押すと下のような画面が開くので、作成するノートブックを選んで[保存]を押します。
コピペ作業とそんなに変わりませんが、クリックだけでできるので作業は少し楽になりました。
ただ、メールのチェックは、空き時間に行うのでそんなに対応が早くなったわけではありません。
また、メールソフトが Outlook 2013 でないと「 Evernote for Outlook 」アドインが対応しておらず、いまひとつ社内的にうまくいきませんでした。
Evernote Web クリッパーの利用
ブラウザー用に「Evernote Web クリッパー」という拡張機能があります。
この機能を利用すると、Webページでも、Webメールでも、Evernote に貼り付けることができます。
右上に表示している[Evernote]アイコンをクリックするとブラウザーで表示しているページを Evernote にクリップ できます。
Gmail を表示してクリップすると メールが Evernote にクリップ できます。
Evernote に貼り付けたいメールは、Gamil に転送して「Evernote Web クリッパー」でクリップする。こんな方法も試してみましたが、やはりひと手間でも作業が増えるとなかなか続かないものです。
メールの転送先を Evernote のメールアドレスに送る
そして、ついにたどり着いたのが「プラスプラン」
Evernote のメールアドレスに転送するとメールを自動的に Evernote に貼り付けてくれます。この方法だと全社員が同じ方法で作業できます。共有したいメールをEvernote のメールアドレスに転送する作業だけで完了します。
プランのアップグレード
プラスプランにすると下記の機能が追加されます。
Evernote のセミナーに行ってから、本当に多くの場面でEvernote を利用するようになりました。
月間アップロード量もベーシックプラン(無料)の限界に近くなってきていたので、プラスプランにアップグレードすることにしました。
弊社で Evernote を利用して管理している業務は、下記の業務です。
【利用業務】
1.商談案件の進捗管理
2.案件関連資料(PDF、画像、Excel など)の共有
3.システム変更や打合せのキャプチャ画像共有
4.お問い合わせメールの対応
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